6月19日，2009年創建全國用戶滿意服務明星大會在北京人民大會堂隆重舉行，宏岳營銷中心張麗副總監出席大會并領取“全國用戶滿意服務明星”殊榮。本次活動由中華全國總工會、中國質量協會、全國婦聯及全國用戶滿意工程聯合推進辦公室共同組織在全國范圍內開展，得到了社會各界的積極響應，社會影響力較為廣泛。 

    宏岳營銷中心副總監張麗女士由于多年來致力于宏岳公司客戶服務體系的管理，帶領宏岳客服團隊整體服務水平的不斷提升，得到了廣大宏岳客戶及業內人士的一致好評。在本次活動中，由于張麗及其所帶領團隊業績突出，通過了主辦單位的層層審核，最終順利當選“全國用戶滿意服務明星”，實屬實至名歸。 

    中華全國總工會、中國質量協會、全國婦聯及全國用戶滿意工程聯合推進辦公室領導同志同時頒發了“全國用戶滿意服務明星班組”和“全國用戶滿意杰出管理者”等獲獎單位和個人的榮譽獎牌和證書。 

    宏岳多年來始終致力于客戶服務水平的不斷提升，近年來持續優化客服中心結構和職能，并建立長效的客服中心人員素質和服務水平培訓機制，客服水平顯著提高，連續多年的顧客滿意度調查統計結果顯示客戶滿意度不斷提高，為宏岳贏得了較好的市場和客戶口碑。宏岳將以張麗副總監榮獲“全國用戶滿意服務明星”為契機，在全公司范圍內繼續開展“宏岳用戶滿意服務”活動，為廣大客戶提供更加優質的銷售服務，使宏岳客戶服務水平在全國塑料管道行業內繼續保持領先水平，打造宏岳優質服務的響亮口碑，并籍此帶動宏岳下游經銷商乃至同行企業共同創造在行業和社會上提倡誠信服務的良好風氣。